Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Astoria Reisebüro GmbH tritt bei den hier angebotenen Reisen als Vermittler der Reise auf. In allen Fällen gelten die Reisebedingungen der jeweiligen Veranstalter (Reedereien).

Bitte wählen Sie die gewünschte Reederei, um deren AGB einzusehen:

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Vermittlung von Reiseverträgen

Die nachfolgenden Hinweise und Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Reisevermittler Astoria Reisebüro GmbH (Kreuzfahrten-Zentrale).

Die Astoria Reisebüro GmbH tritt ausschließlich als Vermittler von Reiseleistungen auf. Im Falle einer Buchung kommt der Reisevertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Reiseveranstalter, der jeweiligen Reederei oder dem sonstigen Anbieter zu Stande.

Die nachfolgenden Bedingungen gelten nur für unsere Vermittlungsleistung und haben keinen Einfluss auf die Bedingungen der vermittelten Leistungen. Für die Bedingungen der vermittelten Leistungen verweisen wir auf die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters.

Buchung, Vertragsabschluß

Ihr Buchungsauftrag erfolgt i. d. R. durch Annahme des Angebotes oder der Rücksendung des Buchungsformulars. Er kann jedoch auch schriftlich, mündlich, per Telefax oder in Textform erteilt werden.

Mit der Annahme Ihres Auftrags durch die Astoria Reisebüro GmbH kommt zwischen dem Kunden und dem Reisebüro ein Vertrag über die Vermittlung mit der Reise in Verbindung stehender Dienstleistungen Dritter zu Stande. Die Annahme des Buchungsauftrages durch das Reisebüro kann schriftlich, mündlich, per Telefax oder über Online-Dienste erfolgen

Die Durchführung der Reise als solche gehört nicht zu den Vertragspflichten des Reisebüros.

Der Kunde steht auch für alle in dem Angebot mitaufgeführten Teilnehmer sowie für seine eigenen Verpflichtungen ein.

Gebühren und Rücktritt

Gebühren, die uns durch Dritte zu Ihren Lasten oder aufgrund eines Umstands berechnet werden, den Sie zu vertreten haben (z.B. wegen Rücklastschrift oder verspäteter Zahlung), werden an sie weiterbelastet.

Bei Rücktritt und Umbuchung gelten grundsätzlich die Bedingungen des jeweiligen Veranstalters. Der Rücktritt kann per Fax, Brief oder Email erfolgen! Mündliche Stornierungen können nicht bearbeitet werden.

Die Astoria Reisebüro GmbH erhebt bei einer Stornierung der Reise durch den Kunden eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von Euro 50,- pro Person.

Der Abschluß einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung wird empfohlen.

Bestätigung und Zahlungsbedingungen

Grundsätzlich ist der Kunde verpflichtet, unmittelbar nach Erhalt der Buchungsbestätigung diese auf Ihre Richtigkeit zu überprüfen und den Veranstalter oder die Astoria Reisebüro GmbH ggf. auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen hinzuweisen.

Spätestens sieben Tage nach Erhalt der Rechnung ist eine Anzahlung in Höhe von mindestens 20 % fällig, sofern der jeweilige Veranstalter keine höhere Anzahlung fordert.

Die Restzahlung ist bis spätestens 6 Wochen vor Reiseantritt zu leisten, sofern der Veranstalter keine längere Frist vorschreibt. Bei kurzfristigen Buchungen kann der Gesamtreisepreis sofort fällig werden. Einige Flugleistungen sowie alle Versicherungsleistungen sind in der Regel sofort und komplett fällig.

Nach Vorgabe des jeweiligen Anbieters sind die Zahlungen entweder an das Reisebüro oder direkt an den jeweiligen Veranstalter zu leisten.

Haftung

Die Angaben über vermittelte Beförderungen oder vermittelte touristische Leistungen beruhen ausschließlich auf den Angaben der verantwortlichen Leistungsträger dem Reisebüro gegenüber, sie stellen keine eigene Zusicherung des Reisebüros gegenüber dem Reiseteilnehmer dar.

Die Haftung des Reisebüros erstreckt sich auf die sorgfältige Auswahl des jeweiligen Veranstalters oder Leistungsträgers, die einwandfreie Besorgung von Leistungen einschließlich einer entsprechenden Information des Kunden und Aushändigung der Reisedokumente, die Weiterleitung von Anzeigen, Willenerklärungen und Zahlungen zwischen Kunden und vermitteltem Unternehmen und umgekehrt.

Das Reisebüro haftet nicht für die Erbringung der von ihm vermittelten bzw. besorgten Leistungen der Reiseveranstalter/Leistungsträger.

Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen-, und Gesundheitsbestimmungen

Als bekannt wird vorausgesetzt, dass für Reisen ins Ausland in der Regel ein gültiger Reisepass erforderlich ist. Für die Einhaltung dieser Bestimmungen ist der Reisende jedoch selbst verantwortlich. Kosten und Nachteile, die Ihnen aus der Nichteinhaltung von Bestimmungen entstehen, gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, sie sind durch eine schuldhafte Falsch- oder Fehlinformation des Reisebüros bedingt.

Einreise- und Gesundheitsbestimmungen:

Bitte informieren Sie sich rechtzeitig vor Reiseantritt z.B. auf www.auswaertiges-amt.de, www.crm.de, www.visum-centrale.de oder www.zoll.de über die aktuellen Einreise- und Gesundheitsbestimmungen zu Ihrer Reise!

Das Reisebüro haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Anmeldende/Reisende das Reisebüro mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass das Reisebüro die Verzögerung zu vertreten hat.

Unwirksamkeit einer Reisebedingung

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vermittlungsvertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

Die Unwirksamkeit des vermittelten Reisevertrages berührt den Vermittlungsvertrag nicht.

Bedingungen und Information zur Benutzung der Website

Alle in den Internetseiten der Astoria Reisebüro GmbH enthaltenen Informationen und Angaben wurden von der Astoria Reisebüro GmbH sorgfältig recherchiert und geprüft. Diese Informationen sind ein Service der Astoria Reisebüro GmbH und ersetzen eine persönliche Beratung bei der Astoria Reisebüro GmbH oder ihrer Partner nicht. Weder die Astoria Reisebüro GmbH noch dritte Lieferanten können für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität die Haftung übernehmen.

Alle Informationen dienen ausschließlich zur Information der Besucher des Astoria Reisebüro GmbH-Onlineangebotes. Im übrigen ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für Internetseiten Dritter, auf die die Astoria Reisebüro GmbH durch Hyperlink verweist, tragen die jeweiligen Anbieter die Verantwortung. Die Astoria Reisebüro GmbH ist für den Inhalt solcher Seiten Dritter nicht verantwortlich.

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Außerdem behält sich die Astoria Reisebüro GmbH das Recht vor, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen. Aus den in dieser Dokumentation beschriebenen Themenbereichen können keine Rechtsansprüche abgeleitet werden.

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© Astoria Reisebüro GmbH Stand: Januar 2014
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